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Titre
Text copied to clipboard!Coordinateur des dossiers étudiants
Description
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Nous recherchons un Coordinateur des dossiers étudiants motivé et organisé pour rejoindre notre équipe administrative. Le Coordinateur des dossiers étudiants joue un rôle clé dans la gestion, l’organisation et la mise à jour des dossiers académiques et administratifs des étudiants au sein de notre établissement. Ce poste requiert une grande attention aux détails, une excellente capacité de communication et une compréhension approfondie des processus académiques et administratifs.
Le Coordinateur des dossiers étudiants sera responsable de la collecte, de la vérification et de l’archivage des documents nécessaires à l’inscription, au suivi académique et à la diplomation des étudiants. Il ou elle devra également assurer la confidentialité des informations, répondre aux demandes des étudiants et du personnel, et collaborer avec différents départements pour garantir la conformité des dossiers.
Le candidat idéal possède une expérience préalable dans un environnement éducatif ou administratif, maîtrise les outils informatiques de gestion de bases de données et sait travailler sous pression tout en respectant les délais. Il ou elle devra également être capable de gérer plusieurs tâches simultanément, de résoudre les problèmes rapidement et de maintenir une communication efficace avec les étudiants, les enseignants et les autres membres du personnel.
En tant que Coordinateur des dossiers étudiants, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l’établissement, en veillant à ce que chaque dossier soit complet, à jour et conforme aux exigences réglementaires. Vous participerez également à l’amélioration continue des processus administratifs et contribuerez à offrir une expérience positive aux étudiants tout au long de leur parcours académique.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer et organiser les dossiers administratifs des étudiants
- Assurer la collecte et la vérification des documents requis
- Mettre à jour les bases de données étudiantes
- Garantir la confidentialité des informations personnelles
- Répondre aux demandes des étudiants et du personnel
- Collaborer avec les départements académiques et administratifs
- Préparer des rapports et des statistiques sur la population étudiante
- Participer à l’amélioration des processus administratifs
- Assurer le respect des réglementations en vigueur
- Former le personnel sur les procédures de gestion des dossiers
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en administration, gestion ou domaine connexe
- Expérience dans un poste administratif ou éducatif
- Maîtrise des outils informatiques et des bases de données
- Excellente organisation et gestion du temps
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais
- Sens aigu de la confidentialité et de l’éthique
- Bonnes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement
- Esprit d’équipe et collaboration
- Connaissance des réglementations académiques
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans la gestion de dossiers administratifs ?
- Comment garantissez-vous la confidentialité des informations ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des bases de données étudiantes ?
- Comment gérez-vous les situations de stress ou d’urgence ?
- Quelles sont vos méthodes pour organiser et prioriser les tâches ?
- Comment assurez-vous la conformité aux réglementations ?
- Décrivez une situation où vous avez amélioré un processus administratif.
- Comment communiquez-vous avec différents départements ?
- Êtes-vous à l’aise avec la formation de nouveaux employés ?
- Quels outils informatiques maîtrisez-vous ?
